2008年6月5日，国嘉华庭服务中心收到了一封感谢信。一位胡女士来华庭拜访朋友，不慎将自己的重要文件遗失在2单元大厅。秩序维护部当班班长张文刚发现后妥善保存，并及时与胡女士取得联系，将文件物归原主，为失主挽回了损失，解决了燃眉之急。失主对我服务中心员工尽心尽责的工作态度给予肯定，并对我公司“用心服务，让您更满意”的服务理念高度赞扬。

国嘉物业人坚持“客户为中心，服务为基础”的宗旨，将客户的需求放在第一位，在员工眼里每位客户都是上帝，在客户心里要体现我们的价值。从小事着手，细节成就经典，专业塑造品牌，正是靠着这样的信念，国嘉在物业服务行业不断的蓬勃发展、茁壮成长，坚信国嘉物业的明天会更好！

附件：

感 谢 信

国嘉华庭物管公司：

本人不慎将非常重要的客户资料及电话本遗失你处二单元休息处，被您公司工作人员小张(工号为063)发现并保存；现物归本人，对他的工作尽心尽责，力尽所能的为我们失主挽回损失，我深感谢意！

特此感谢

失主:胡女士

2008年6月3日