加强和健全公司制度化建设系物业公司今年重点工作之一。公司进行了ISO9001：2000质量管理体系更新换版工作，在3月31日进行了全员贯标动员大会。此次质量体系认证，由上海质量体系审核中心执行。
公司早在2000年通过了ISO9001：2000质量管理体系认证。为了达到持续性改进服务水平，以更高标准指导日常管理服务，原有的质量管理体系已不适应公司现在和今后的服务要求。为此，公司决定在6月份前对ISO9001：2000质量管理体系更新换版，对原有的质量体系文件进行全面更新。
强化岗位职责，突出工作程序，加强内部考核是此次质量管理体系认证的目的。引入ISO9001：2000，建立一套完整规范的管理体系、工作标准和程序，同时通过三方审核，让员工切实履行所有工作环节，做到有章可循，确保服务质量和业主满意度。
